Datenschutzerklärung von Helvetia Chronos

Bei Helvetia Chronos, ansässig an der Bahnhofstrasse 4502, 2. Stock, 8001 Zürich, Schweiz, legen wir grössten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, die Sie uns über unsere Online-Plattform oder im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen. Sie gilt für alle Nutzer unserer Website, die sich dem Display und dem Verkauf von Luxusherrenuhren widmet, sowie für unsere Dienstleistungen wie die kuratierte Auswahl von High-End-Uhrwerken, Experteneigentumsbewertung, professionelle Wartungs- und Reparaturdienste, massgeschneiderte Armbandanpassungen, exklusive private Besichtigungstermine und Concierge-Lieferungen.

1. Erhobene Informationen

Wir können verschiedene Arten von Informationen über Sie erfassen, einschliesslich:

• Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (über sichere Zahlungsabwickler), sowie Informationen, die Sie uns bei der Planung privater Besichtigungen oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen (z.B. Reparaturen, Anpassungen) zur Verfügung stellen.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, einschliesslich IP-Adresse, Browsertyp, Referrer-URLs, aufgerufene Seiten, Uhrzeit und Datum des Zugriffs.
• Geräteinformationen: Informationen über das Gerät, das Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden, wie z.B. Modell, Betriebssystem und eindeutige Geräteidentifikatoren.

2. Zweck der Datennutzung

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

• Zur Erbringung und Abwicklung unserer Dienstleistungen, einschliesslich des Verkaufs von Uhren, der Abwicklung von Zahlungen, der Organisation von Lieferungen und der Durchführung von Terminbuchungen für Wartung, Reparatur oder private Besichtigungen.
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen, Bestellungen oder unserer Dienstleistungen.
• Zur Verbesserung und Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Online-Plattform.
• Für Marketing- und Werbezwecke, einschliesslich des Versands von Informationen über neue Produkte, Sonderangebote oder Veranstaltungen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen und zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen.
• Zur Erkennung und Verhinderung von Betrug und anderen illegalen Aktivitäten.

3. Weitergabe von Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen unbedingt erforderlich ist oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Dies könnte Folgendes umfassen:

• Dienstleister: Wir nutzen Drittanbieter für Dienstleistungen wie Zahlungsabwicklung, Versand, IT-Support und Webhosting. Diese Dienstleister erhalten nur Zugang zu den Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig sind, und sind vertraglich zum Schutz dieser Daten verpflichtet.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wir können Informationen offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. auf Anordnung eines Gerichts oder einer Behörde.
• Schutz von Helvetia Chronos und anderen: Wir können Informationen offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies notwendig ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Helvetia Chronos, unseren Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen.

4. Datensicherheit

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls, sichere Server und Zugriffskontrollen. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, kann keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

5. Ihre Rechte

Nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschliesslich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Online-Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuellste Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmässig zu überprüfen.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Helvetia Chronos

Bahnhofstrasse 4502, 2. Stock

8001 Zürich

Schweiz